El Ayuntamiento de Muskiz recibe 1.786 incidencias a través del servicio de Línea Verde

Desde la puesta en funcionamiento en el 2015 de la Línea Verde, el Ayuntamiento de Muskiz ha resuelto una media del 86% de las incidencias notificadas por los vecinos, que han llegado a alcanzar un total de 1.786.

El mayor número de las incidencias notificadas por los muskiztarras se han englobado en el apartado de “Alumbrado luminarias”, siendo un total de 313, de las que ya se han solucionado 296 (94%); en el apartado de “Basuras” se han solucionado 170 (94%) de las 180 incidencias comunicadas; mientras que en “Limpieza Viaria” se han solventado 135 (91%) de las 147 que se han hecho llegar. El apartado de “Parques y Jardines” ha tenido 279 registradas en la aplicación Línea Verde, de las que se han solucionado 250 (89%). El último apartado, por índice de incidencias solventadas, ha sido el relacionado con “Vía Pública y Señales” con 162 incidencias solucionadas (75%) de las 215 comunicadas. Además, gracias a la implicación directa de los vecinos, el Consistorio ha podido llevar a cabo ágiles actuaciones y tener conocimiento de ciertas necesidades de las que no tenía constancia.

Cabe recordar, que en el año de creación de esta línea solo hubo 52 incidencias, pasando a las 737 en 2016 y a las 487 en 2017. Durante este año, las incidencias han alcanzado un total de 519, 32 más que en el curso anterior.

Las persona interesadas en utilizar este servicio tienen que descargar la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo.

A través de Línea Verde, el usuario también puede plantear cualquier consulta medioambiental. Basta con seleccionar la opción de “Haz tu consulta”. En un plazo máximo de 24 horas tendrá respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia de forma completamente gratuita.

Al servicio Línea Verde también se puede acceder a través del domino www.lineaverdemuskiz.org. Además de comunicar una incidencia o plantear una consulta, el usuario dispone de un amplio contenido de consulta medioambiental (guía de buenas prácticas, consejos, información propia del municipio…). Quien lo desee, también puede ponerse en contacto a través del número 902 193 768, en horario de 9:00 horas a 18:00 horas (coste de la llamada 0,07 €/min).

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Categoría: Olaia Saralegi